Právní informace
Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 13. července 2026
Tyto zásady popisují, jak společnost Wegas Art Production s.r.o., provozovatel Empliora AI, zpracovává osobní údaje v souvislosti s tímto webem a v souvislosti s poskytováním digitálního kolegy klientům. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů shromážděných na tomto webu je Wegas Art Production s.r.o., IČO 88115348, e-mail info@emplioraai.eu.
2. Jaké údaje shromažďujeme na tomto webu
Když nám napíšete přes kontaktní formulář nebo e-mail, zpracováváme:
- jméno a příjmení (pokud nám ho poskytnete)
- e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo
- obsah vaší zprávy nebo poptávky
Formulář na webu zpracovává technický zprostředkovatel (Web3Forms), který zprávu doručí na náš e-mail. Zprostředkovatel data trvale neukládá pro vlastní účely - viz jeho vlastní zásady ochrany údajů.
3. Právní základ a účel zpracování
Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme na základě oprávněného zájmu (vyřízení vašeho dotazu) nebo za účelem uzavření smlouvy, pokud projevíte zájem o naše služby.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z poptávek uchováváme po dobu jednání o spolupráci a dále po dobu nutnou k plnění smlouvy nebo zákonných povinností (např. účetních), nejdéle však 5 let od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah vyžadující delší uchování.
5. Digitální kolega a zpracování údajů zákazníků našich klientů
Pokud firma využívá digitálního kolegu Empliora AI, zpracováváme jménem této firmy (jako zpracovatel) osobní údaje jejích zákazníků - typicky jméno, kontakt a obsah poptávky - v rozsahu nutném pro odpovídání na dotazy, zápis rezervací a předávání poptávek. Toto zpracování se řídí samostatnou zpracovatelskou smlouvou (DPA) uzavřenou s danou firmou, ne těmito zásadami.
6. Komu údaje předáváme
Pro provoz digitálního kolegy využíváme technologii Anthropic (Claude API) pro zpracování konverzací a technické zprostředkovatele pro doručování formulářů a e-mailů. S těmito zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy. Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas udělený ke zpracování lze kdykoliv odvolat. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info@emplioraai.eu.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje GDPR.
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně šifrovaného přenosu dat (HTTPS).
9. Kontakt
V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na info@emplioraai.eu.