Právní informace

Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 13. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi společností Wegas Art Production s.r.o., IČO 88115348 (dále jen „Poskytovatel“, provozující značku Empliora AI), a objednatelem služeb (dále jen „Klient“) při poskytování digitálního kolegy, tvorby a redesignu webových stránek a souvisejících automatizací.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí zejména:

Konkrétní rozsah, cena a termíny se sjednávají individuálně a jsou uvedeny v cenové nabídce nebo objednávce potvrzené oběma stranami.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká potvrzením cenové nabídky Klientem (e-mailem nebo jiným prokazatelným způsobem) nebo podpisem samostatné smlouvy. Ceny uvedené na webu jsou orientační - finální nabídka se odvíjí od rozsahu, oboru a požadovaných funkcí.

4. Cena a platební podmínky

Jednorázové nastavení je splatné podle podmínek uvedených v nabídce - u nových klientů je možné dohodnout platbu až po ověření funkčnosti řešení. Měsíční podpora se hradí na základě vystavené faktury se splatností 14 dní, není-li dohodnuto jinak.

5. Dodací lhůty

Termín nasazení se sjednává individuálně podle rozsahu služby a součinnosti Klienta (dodání podkladů, odpovědi na dotazník). Orientačně u menší firmy jde o řádově dny až týdny od zahájení spolupráce.

6. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli pravdivé a úplné podklady nutné k nastavení digitálního kolegy (ceník, pravidla provozu, kontaktní údaje) a informovat o změnách, které mají vliv na správnost odpovědí digitálního kolegy.

7. Odpovědnost a reklamace

Poskytovatel odpovídá za funkčnost dodaného řešení v rozsahu sjednaném v nabídce. Případné vady lze reklamovat na info@emplioraai.eu; Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit v přiměřené lhůtě. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným nebo neúplným zadáním údajů ze strany Klienta.

8. Odstoupení od smlouvy

Měsíční podporu lze vypovědět s výpovědní lhůtou 1 měsíc, není-li v konkrétní smlouvě sjednáno jinak. U jednorázových prací (nastavení, redesign) je odstoupení po zahájení prací možné jen v rozsahu neprovedené části díla.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů; při zpracování údajů zákazníků Klienta prostřednictvím digitálního kolegy se strany řídí uzavřenou zpracovatelskou smlouvou (DPA).

10. Duševní vlastnictví

Nedohodnou-li se strany jinak, nabývá Klient po úplném zaplacení licenci k užívání dodaného webu a konfigurace digitálního kolegy pro vlastní potřebu. Podkladové technologie a obecné know-how zůstávají majetkem Poskytovatele.

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky přiměřeně měnit; o změnách bude Klienty s aktivní spoluprací informovat.

Dotazy k obchodním podmínkám směřujte na info@emplioraai.eu.