Soluzione per il settore: Hotel e pensioni

Collega digitale per hotel e pensioni

L'ospite chiama alle 23:14.
Voi dormite. Lui prenota altrove.

Gli ospiti oggi prenotano online e si aspettano una risposta immediata — giorno e notte. Il collega digitale di Empliora risponde per voi, registra il soggiorno e invia la conferma, senza che dobbiate alzarvi da tavola.

Reception — 23:14, fuori orario
Ospite, WhatsApp

Buonasera, avete una doppia libera per il prossimo weekend? Siamo due adulti e un cane.

Voi

💤 (state dormendo)

Collega digitale

Buonasera, sì — abbiamo una doppia libera, cani ammessi (supplemento 8 €/notte). Procedo con la prenotazione da venerdì a domenica?

✓ Prenotazione registrata, conferma inviata

Quante prenotazioni al mese perdete, secondo una stima?

Stima orientativa basata sulla conversione tipica del settore — muovete i cursori in base alla vostra struttura.

Stima del fatturato perso al mese 2.670 € Calcolato ipotizzando che circa il 35% delle richieste fuori orario si rivolga alla concorrenza o a un portale OTA. È una stima illustrativa, non un dato garantito.

Provate il collega digitale della Locanda Bosco Verde

Provate come il collega digitale risponde alle domande tipiche degli ospiti — scrivete come se foste un ospite e guardate il pannello a destra riempirsi. Questa è una dimostrazione del principio, la versione reale si adatta esattamente alla vostra struttura.

Collega digitale — Locanda Bosco Verde● online

Questa è una dimostrazione del principio. Il collega digitale reale risponde con vera AI, in base a listino, regole e calendario della vostra struttura.

📅 Prenotazioni

Soggiorni registrati

✉️ Messaggi inviati

Conferme e-mail / SMS

📋 Richieste

Contatti salvati

Si collega ai sistemi che usate già

Non dovete cambiare gestionale né aggiornare i listini in due posti. L'integrazione specifica viene verificata nel primo colloquio, in base alle interfacce del vostro sistema.

Octorate
Previo
Google Calendar
E-mail / SMS
WhatsApp

24/7 in più lingue

Risponde in italiano, ceco e inglese — gli ospiti stranieri non aspettano il turno del mattino.

Registra, non solo consiglia

La prenotazione compare subito in calendario, non resta solo una nota da gestire dopo.

Upsell senza essere invadente

Propone colazione, late check-out o una camera superiore quando ha senso farlo.

Niente a vostra insaputa

Per richieste insolite o gruppi numerosi, ricevete sempre un messaggio da confermare voi stessi.

Più delle risposte agli ospiti

Rispondere e prenotare è solo la base. Possiamo ampliare il collega digitale con funzioni che vi portano più clienti, fanno risparmiare tempo e vi danno il quadro della vostra attività.

Più incassi

  • Prenotazioni dirette senza commissioni. A chi chiede, invia il link per prenotare direttamente da voi.
  • Propone extra prima dell'arrivo. Colazione, parcheggio, late check-out o wellness.
  • Vende buoni regalo per soggiorni. Online, con pagamento.

Meno perdite

  • Controlla acconti e pagamenti. Li ricorda agli ospiti in tempo.
  • Invia le informazioni prima dell'arrivo. Check-in, parcheggio, percorso. Meno telefonate e confusione.

Meno lavoro

  • Risponde in più lingue. Italiano, ceco, inglese, tedesco e altre.
  • Prepara le risposte alle recensioni. Su Google e sui portali, da approvare.
  • Scrive i post per i social. Dalle foto di camere, colazioni e dintorni.

Il quadro della vostra attività

  • Resoconto mensile con consigli. Cosa chiedono più spesso gli ospiti e quando l'occupazione è bassa, con un'idea di promozione.

Non dovete prendere tutto. Scegliete ciò che vi alleggerisce di più e lo componiamo in un pacchetto in base alla complessità. Parliamone in una demo senza impegno

Cosa chiedono più spesso i gestori di hotel e pensioni

C'è rischio di overbooking se il collega digitale prenota da sola?
Il collega digitale lavora sulla disponibilità reale del vostro calendario/gestionale e registra solo le date libere. Per qualsiasi cosa ambigua (gruppo, soggiorno lungo, richiesta particolare) invia una richiesta da confermare voi stessi, invece di registrare automaticamente.
Devo cambiare gestionale?
No. L'obiettivo è collegarsi a quello che usate già — tipicamente Octorate, Google Calendar o direttamente l'e-mail. Il sistema resta lo stesso, aggiungete solo il collega digitale.
Quanto tempo richiede l'attivazione?
Per una struttura piccola, di solito da pochi giorni a qualche settimana dal primo colloquio sulla vostra attività (listino, regole, orari) all'attivazione vera e propria.
Cosa succede se il collega digitale non conosce la risposta?
Lo dice chiaramente e passa il contatto a voi o alla reception, invece di inventare informazioni sulla vostra struttura.

Scoprite quanto vi fa risparmiare davvero un collega digitale

Una breve conversazione senza impegno sulla vostra struttura — niente pressione, niente lunghe chiamate commerciali.

Collega digitale START: da 159 € una tantum + assistenza da 39 € al mese. L'importo esatto dipende dalla complessità.

Oppure scriveteci direttamente via e-mail